经济转型高峰论坛特劳特发言实录（一）

特劳特：中国正处于十字路口 要适应新游戏规则

12月6日，由财新传媒和中欧国际工商学院联合主办的“经济转型高峰论坛：新时期、新定位 ”在上海举办。论坛聚焦新时期下中国经济面临的困难与挑战，解读政策的变动和市场的变迁，探讨企业如何在大变革中重新定位和实现转型升级。“定位理论之父”杰克·特劳特在发言中指出，根据历史的显示，任何一个经济的奇迹到最后都会丧失它的动力或者是魔力。我觉得中国所面临的问题就是我们如何来保持住我们现在经济增长——在过去的几十年当中的快速增长。

以下为发言实录：

今天大家已经看到了，中国正处于十字路口。这是什么意思呢？我们在这里可以看到中国现在有一个放缓的迹象，根据历史的显示，任何一个经济的奇迹到最后都会丧失他的动力或者是魔力。我觉得中国所面临的问题就是我们如何来保持住我们现在经济增长——在过去的几十年当中的快速增长。

我们现在所面临的是如何从一个制造业为基础的经济，进入一个市场为基础的经济。这会给我们带来全新的客户，同时也会打造全新的品牌。这也就是我所说的十字路口的含义，我们必须要选择一个全新的道路才行。在这里是一个商业的事实，我们在商业界所面临的事实。现在全球经济是一种全球的推动力，一个公司或者说一个国家的成功与否，或者说他的成败完全取决于你如何成功去卖你所要卖出去的东西。这也就是全新的游戏规则，或者是全新的状态。

今天我要讲的主要内容就是所谓的定位就是你如何处理这个竞争，如何去做好竞争。这会巨大的改变我们全球的经济，竞争的水平也发生了很大的改变。我们必须要去争夺心智这样一块宝地，我们要和别人与众不同，同时你要进入客户心智当中，成为你客户心智当中第一选择。你要争取到这样一块地位。现在我们在全球打造品牌的时候，要让消费者选择你的品牌，这就是关键所在。我们要进行差异化的竞争，差异化决定了你能否在竞争当中生存下来。如果说你想要开始去做竞争的话，你要在全球经济当中竞争必须要认识到这一块的重要性。

首先我们要学到的是差异化不仅仅是喊一个口号就够了。或者是你听上去有漂亮的广告语就够了。我们看到营销界越来越出现同质化的趋势，我们看到的一些研究当中，有75个产品不同种类，在这75种产品当中只有21%的品牌，他们是对消费者可以产生有意义的差异化的印象或者是概念的。这个比2003年的忠诚度指数基准研究还要低10%。我们越来越清楚的看到，很多品类的产品现在都是被同质化了。还有不要做毫无疑义的口号，我们现在看到了很多这样的口号，比如说新的开始，比如说真正的欢迎您的到来，这些都是毫无意义的口号。这些都是我看到过的。