中国正处于十字路口。这是什么意思呢？中国现在有一个放缓的迹象，根据历史显示，任何一个经济奇迹到最后都会丧失它的动力或者魔力。我觉得中国所面临的问题就是如何保持住现在的经济增长。
我们现在面临的是如何从一个制造业为基础的经济，进入一个市场为基础的经济。这会给我们带来全新的客户，同时也会打造全新的品牌。这就是我所说的十字路口的含义，我们必须要选择一个全新的道路。
这需要全新的游戏规则，或者是全新的状态。
第一阶段，要做科学的管理。这个时候我们看到出现了科学管理方面的原则，这是我们商业发展的第一个阶段。
第二阶段是管理的实践。这个管理的实践是由皮特所写的一本书，他提到如何去管理一家商业公司。
第三阶段是定位。有定位是有史以来对美国营销影响最大的概念，这本书是我和我之前的一个合作伙伴一起写的。我要讲的就是如何通过定位处理竞争。
我们必须要去争夺心智这样一块宝地，和别人与众不同，你要进入客户心智当中，成为客户心智当中的第一选择。现在我们在全球打造品牌的时候，要让消费者选择你的品牌，这就是关键所在。我们要进行差异化的竞争，差异化决定了你能否在竞争当中生存下来。
首先我们要学到的是差异化不仅仅是喊一个口号就够了，或者是你听上去有漂亮的广告语就够了。我们看到营销界越来越出现同质化的趋势，很多品类的产品现在都被同质化了。还有不要做毫无意义的口号，我们现在看到很多这样的口号，比如说新的开始，比如说真正欢迎您的到来，这些都是毫无疑义的口号。
我们看一下银行业，银行业想出来的口号是最糟糕的。“财富在此聚集”，“拥抱创意”，我不知道都是什么含义。“纯净的瑞士银行”，是不是有不干净的瑞士银行呢？还有“成就更多的力量”，到底更多的是什么东西呢？这样的口号在银行业当中层出不穷。我们同样的调研也发现，银行业的差异化程度只有零，并购把银行业完全同质化、货品化了，一点差异都没有了。这是我们需要避免的。
在这样的趋势下，只有低价才可以赢，在这样的情况下谁都不能赚钱。我们看一下耐克，耐克的口号是放胆做。我不知道是什么含义，这是一个没有含义的口号。但是为什么耐克可以成功呢？他们的不同是什么呢？耐克签了很多队员，这些队员可能还在上高中，他会付7,000万美金让他们成为耐克的运动员。
再来看新西兰，新西兰是世界上最新的一个国家。我为什么要去看最年轻的国家呢？一般我都希望看历史悠久的国家，但是你去新西兰的话，他们的战略非常简单，他们的差异化就是世界上最美丽的两个海岛，南岛和北岛。
再来看一下澳大利亚。我不知道澳大利亚是不是真的这样，但是澳大利亚真的非常好的做到了差异化。几年前，他们说他们是南半球的奇观，他们有很多非常奇怪的动物。这些概念并不复杂，但是因为这些，没有营销人员想得到。
我们看到差异化方面有很多不同的方法，首先建立差异化可以特性来做。比如说每一个人其实都是多种特性的混合体，有的时候可以只有一个独一无二的特性为人知道。比如说爱因斯坦很聪明，梦露很性感，这是定位一个人的时候应该去做的。
产品也是如此。我们看到产品是多种特性的混合体，如果说以某一个特性广为人知的话，就会使这个产品独一无二。比如说沃尔沃的特性是安全，佳洁士的特性是防蛀牙。现代是性价比最高的车。VISA是世界领先的信用卡品牌。
我们来为中国定位吧。
如果我要把中国作为旅游胜地推广的话，如何去定位呢？看一下我们的战略是什么？中国最吸引游客的两个方面，一个是新老之间的结合，这应该是成为中国旅游业的基础。我们既讲老的方面，也讲新的方面。这里也是一个新旧的对比，包括上海的新发展和故宫，奥林匹克场馆和兵马俑。中国充满了新旧的结合，所以这个定位是现代化的古国，也就是把古老和现代这两个词放在一起，结合在一起就是现代化的古国，其实这是一个非常独特的定位。
如果说大家很幸运的话，就要成为第一。人们坚持已有的东西，成为第一将会给你带来优势。星巴克成为第一家咖啡馆的品牌深入人心，facebook以第一个社交网络著称。
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