定位论丛

里斯:营销的光辉面和赚钱面

时间:2014-05-30 10:44:44 | 作者:艾.里斯 劳拉.里斯 | 来源:《销售与市场》2009年第11期 | 阅读数:1691
摘要:营销可以被分成两个部分:营销战略和营销战术,以上十大趋势只是战术,没有一项涉及战略部分。那么营销战略呢?在我们看来,整个营销领域已经深陷对于最近“数码”战术的疯狂迷恋当中,几乎彻底忽视了最基本的营销战略问题。

最近,美国一家著名品牌研究公司开展了一场全面彻底的研究,指出改变目前和未来十年营销环境的十大趋势,他们是:

GPS)传播针对特定市场的营销信息;

数字视频:在电视、手机、网站和其他媒介上面传播视频营销信息;


社交网络:将营销信息与MySpace(聚友网)和其他社交网站相衔接传递营销信息;

合理优化搜索引擎:将营销信息植入人气的第三方网站;


口碑:采取鼓励措施,让亲朋好友传播营销信息;


产品植入:采取付费方式,提高产品在动作电影、电视节目和视频游戏当中的提及率;


购物营销:帮助零售商策划销售解决方案,以此来招揽人气提高产品均价;


公关:让公关手段为你的营销信息增加可信度;


网站:这是营销策划得以胜利的核心要素;


整合品牌营销:让营销方案的每个组成部分一致为全盘营销信息服务。


毫无疑问,电脑、网络、手机和其他的科技产品将会不断的改变营销的职能,但是这十大趋势就足以让你成为一个优秀的营销管理者吗?这些还远远不够。


营销可以被分成两个部分:营销战略和营销战术,以上十大趋势只是战术,没有一项涉及战略部分。那么营销战略呢?在我们看来,整个营销领域已经深陷对于最近战术的疯狂迷恋当中,几乎彻底忽视了最基本的营销战略问题。


哪个更重要呢?战略还是战术?战略是营销活动最重要的组成部分,这一点是毋庸置疑的。 

从来没有过。


战争胜利靠的是战略。二战中,德军拥有先进武器、更严谨的军纪和更为丰富的经验等优势,但他们的领袖阿道夫 

194122日全面展开,超过129年前,拿破仑曾犯下和希特勒相同的错误,他带领 

接着日本也在入侵中国的同时展开对美国的袭击。

 

 

你也许觉得聪明的企业高层们绝不会犯同样的错误,事实却非如此。比如联想,试图在高端个人电脑市场打击惠普、戴尔,同时在低端市场抗衡宏基和华硕,这可不是个好战略。

花旗银行是拥有277亿美元,并寄望通过 

Travelers(保险业务)、Salomon Brothers(投资银行业务)。换句话说,花旗银行起初作为一家银行与其他美国的大银行竞争,然后试图四线作战:银行、保险、股票经纪和投资银行,这也不是个好战略。

 

通用汽车也犯了同样的错误,旗下每一个品牌都试图去涵盖广泛的车型。结果,品牌失去意义,公司倒闭。我们必须重复一次,更大并非战略。过去的四年里,通用汽车在全球销售了超过821亿美元。


如果你的品牌无法代表什么,你不得不依靠价格优势销售产品,但靠比竞争对手更为低廉的价格是赚不到钱的。

 

三、主导一个品类

 

1886年诞生以来就统治了可乐市场,第二品牌百事可乐诞生在106年,百事可乐一直想取代可口可乐都没有成功。抢占地位稳固的领导者的王位是十分困难的,所以品牌最重要的目标就是主导一个品类,并在消费者心智当中建立一个清晰的领导者认知。

23%,而可口可乐是 

13918家连锁店的领导者,汉堡王注定是只拥有215.8万美元,而汉堡王仅为67.5%


而且,麦当劳利用它的领导者地位建立了一个庞大的、利润丰厚的企业。去年,麦当劳的年营业额为43亿,净利润率达到25亿的年营业额,7.9%


传统智慧告诉我们麦当劳比汉堡王更成功是因为他们有更好的产品和更好的服务,我们认为那是无稽之谈。麦当劳比汉堡王成功是因为它被视为领导者,而消费者总会认为领导者会提供更好的产品和更优质的服务。


首先成为第一,接着消费者会认为你是最好的,否则如何成为领导者呢?再重复一次,营销的金科玉律就是聚焦业务、主宰一个品类,保时捷只卖跑车而且利润丰厚,通用汽车什么车都卖却亏损得一塌糊涂。