天涯热帖连载：快消业的疯狗时代（四）

讲了很多粤商的好话，这跟我曾经在一家香港企业有关吧。纳兰在 2008 年 5 月 21 日加入的加多宝集团。那个时候加多宝产品的名字还叫王老吉。谈到粤商似乎就不可避免的要谈论到加多宝 PK 王老吉的话题，那么请听纳兰给各位开 8 。

在这里纳兰一开始就要表达一下自己的观点，我很喜欢加多宝这个公司，如果有王老吉公司的水军请绕开，因为下面有一些话也许会刺激到你，但纳兰保证说起来会比较客观。我想如果一个公司，能在它的员工带着愤恨的离开（其实在这个贴子上了热门后我曾经想在这里发泄一下自己的郁闷，狠狠骂骂那个人，后来想一想算了，毕竟也离开加多宝这么多年了），但这个员工却又依然喜欢并感激这个公司，我觉得这个公司就是成功的。

2008 年初纳兰刚刚离职，正等着河南三全的录取通知，当时已经拿到了加多宝的 offer 。但当时对这个凉茶公司真是没有任何一点感觉，毕竟纳兰前一份工作就是做速冻产品的，去三全会适应快一些。并且当时汶川地震三全捐了 100 万，那够纳兰买多少大肉包子啊。谁都知道 2008 年的 5 月 18 日晚会上一个凉茶企业加多宝以王老吉的名义捐了一个亿（这事后来被现在的 GY 王老吉多次提起过，我只能用陈凯歌的一句话来说：企业不能无耻到这个地步，当然了，国企通常是没有什么节操观的），于是纳兰变节了，屁巅屁巅的去了加多宝。那一年还有一个网络上著名“封杀王老吉事件”，一些公关公司跳出来说这是我们策划的，就象前几天的立二拆四说干露露是他策划的一样，这是个好事，即然没人跳出来说，那第一个跳出来的一定是真的。当时的纳兰也是这样想的，这样一个轰动新闻肯定是事先策划好的，不然怎么会有这样的效果呢，想必无数的网民也和纳兰一样在想这事到底真相如何呢？其实纳兰也不知道真相，纳兰也想说当年这事是我策划的，那我现在该有多火，说不定也能当上 CEO ，娶上白富美，引领新潮流，想想就有点小激动呢。不过现在的纳兰成熟了许多，也明白 “ 加多宝 ” 这三个字真正意义，那就自然可以理解当年的“一亿”行为。

纳兰一直提倡好产品一定要有一个好名字，可是 “ 加多宝 ” 这三个字是什么意思？这三个无关紧要的字组合在一起怎么就能卖过两百个亿？确实加多宝这三个字还没有王老吉好解释，毕竟王老吉我们还可以说是一个名人，一个 180 年前的卖凉茶的老头王泽邦，小名叫阿吉，这个还是可以理解通的。可是这个叫王老吉的人在医学史上的地位不如李时珍，也没孙思邈对医学贡献大，它挺多和什么陈李济啊，潘高寿一样的。那为什么一个叫王老吉的区域性凉茶，口感奇差——我相信大部分人和我一样还是觉得凉茶不好喝，品牌难理解会卖的火遍全国，并且每年都保持着相当大的幅度在增长，我想这一切都归于加多宝是一个“佛商”。

相信很多加多宝的员工都不会知道 “ 加多宝 ” 这三个字组合的意义，更不要惶论其它消费者了，我想若不是纳兰离开加多宝后为了心静去研究佛法，也不会明白加多宝三个字的意思，因为我觉得理解这三个字也是一种智慧，也是需要顿悟的。“加”在佛法的意思有“加持”之意，加附佛力于软弱之众生，而任持其众生也。又佛所加之三密力，于众生之三业任持也。又祈祷者，为加附佛力于信者，使信者受授其佛力，故祈祷直曰加持。演密钞一曰：‘地瑟娓曩此云加持，通三义也。或云忆念，唯意密故。’同二曰：‘言加持者，加谓加被，持谓任持。佛以上神力，加被任持现前大众，得见如是不思议庄严境界。’即身成佛义曰：‘加持者，表如来大悲与众生信心。佛日之影，现众生心水曰加，行者心水能感佛曰持。’八十华严经六曰：‘佛所加持无有边。’大日经题曰：‘成佛神变加持。这段我就不翻译了，佛法靠自悟。佛法一般讲究三，佛法有三宝，而普众生之三业，即祈众生之乐。佛家三宝，佛，法，曾。加多宝之意即为为佛加持多一宝，无论何业为佛之业。说白话一点就是为佛添一宝，即我所做的一切事情都是为佛在布善业，就是说你们受了我的恩慧不用感激，不过是佛的指示，我所做的一切，也只是为回报佛。所以我们就很能明白如果一个企业是以这种理念做事的时候，那么它捐多少也是可以理解的。大家也许觉得我这是故意拔高加多宝，估计原公司给纳兰好处了。那下面就让纳兰讲一讲佛法在加多宝企业中的运用。

传说日本白马县有一个少女未婚先孕，这在战国时的日本是很见不得人之事，父母逼迫少女必须说出孩子的父亲是谁，少女迫于无奈说是当地寺院的主持的，这个主持在当地非常的有名。于是可想而知少女的家人大闹寺院，而主持始终没有任何争辩。当少女孩子生下来后，家人又把孩子送到主持手里，主持为了养大这个孩子，四处讨要米粥，当别人不停的侮辱他的时候，他总是笑着说“是这样嘛”。过了一年后，少女终于良心上过意不去，说出孩子是她和一个路过当兵的偷情所生。少女家人又去给这个主持道歉，主持依然只是说了一句话“是这样嘛”——故事参见林清玄散文集《温一壶月光下酒》，这个故事是我上高中时看的。所以很多名字记不得了，非常感念这位大师，当所有污辱来的时候，没有纷争而是任岁月把事情道清，所谓佛家不嗔不怒，这是一种什么样的境界。大家可以想想前段时间有人说释永信被人说有私生女一事，少林寺又是怎么处理的，和这位大师相比，高下立见。

同样，加多宝又何曾不是这样的，“封杀”事件说是炒作就是炒作，有人跳出来说是他们策划的，那就是他们策划的好了，自己又没少块肉，别人又出名了。再到后来夏枯草事件 , 原是一位消费者得了胃溃疡，得知可能与喝凉茶有关，便联合小报记者向加多宝讨要治疗费用，加多宝不肯，小报记者便要求加多宝在该企业报纸上登几期广告，没想到如此退让加多宝依然不肯就犯，最后就变成了全国皆知的事件，据说这件事情最开始加多宝只要出 100 万就可以解决了，但最后的损失近 100 倍。可加多宝在回应这件事情上是如何做的？没有象钟睒睒对京华时报那样子，双方开记者会差点打起来吧？也没有在电视广告上说自己的产品都安全吧？更没邀请消费者做人体实验，看我们这产品多安全，去参观工厂吧。它还是做它的“怕上火”的广告，依旧是老几样的活动——在餐饮店里赠饮，在商超外买赠，在商圈做路演。这在营销学上绝对是反面教材，不会处理危机，可又是一个成功案例，淡定，坚持自己一直的坚持。

加多宝以前也出过凉茶、乌龙茶，买一送一的策略也把铺市率做到极致，可这些不属于它的都死了。只有这个租来的牌子活下去了。也许这就对的时间遇到对的人。而后在看它的宣传策略，在确定怕上火这个卖点后就没变过，这些年就在要和王老吉要分家的时候出个水，还叫昆仑山。它没有看到营养快线卖的好也去做牛奶，没有觉得自己哪跌倒再哪爬起来，把什么凉红茶，乌龙茶都再弄起来。它就那么一成不变的坚持它的上火诉求，每天在餐饮里做赠饮，而后你喝着她的促销员讲着，你一天去它在另一天去它还在，它就那么碎碎念着，如同一个老和尚在你身边讲着佛法，念道着“色不易空，空不易色“。当然这些年他们也追求了一点创新，出其它包装了，活动多了，赞助多了，终于感觉是这老和尚换了身袈沙，不念《金刚经》了，改念《楞严经》了。有时在想这老和尚还能活多久？每次觉得他快油尽灯枯的时候，他又在朝拜的路上前进了一大步。

这个企业在营销学上来讲是有问题的，早应该死的。可他没死，当然也就如同唐僧身上的肉谁都想吃一块。于是有人会讲这老和尚以前也干过不干净的事，偷看过隔壁少女洗澡，小弟弟还硬起来了。那我们再讲一讲老和尚以前干不干净的事。我们在这里就不讲王老吉如何变成咱国家的财产了哈，自己去百度一下北京同仁堂的老板是怎么死的就知道了。加多宝租王老吉这个品牌后，一直是按部就班的去按着咨询公司给的思路去一步步的走。我们再来说一说隔壁洗澡的少女——时任 GY 集团总经理李益民，这大哥也是一个悲催的人物，一路走完挺廉洁的，可是 2000 年女儿在澳大利亚出了事故，给游戏设备砸瘫痪了，治病打官司需要大量的钱，最后没办法只能从这些生意伙伴手里弄点钱。也就有了 2002 年和 2003 年 5 月和加多宝签的两个合同，也就是给仲裁加多宝输了的那两份合同，由于当时双方按着凉茶 2002 年业绩去签订的，所业授权费用不高（ 02 年加多宝不到 1.5 亿），因为谁也不会想到 2003 年会发生著名的非典事件，导致当年的加多宝业绩火箭一般的上升——当时一起火的还有另一个品牌威露士，可惜后来威露士想的太多，又出洗衣液又出消毒液什么的，一直没发展起来，当然 03 年下半年 GY 下属的药业公司有人给带走，估计也是送了李益民钱，好让自己的药业公司挂着 GY 的名字。于是李益民受不了，自首了。也许是因为 03 年赚钱赚的自己都不好意思了，道哥派了一票跟着自己的兄弟去给 GY 做纸盒王老吉，别人打广告“王老吉还有盒装”也是请的同一个咨询公司干的，最后纸盒也做到 20 亿。本来按加多宝的速度，在合同结束也就 100 个亿撑死，可是又一次震惊全国的事件——汶川地震，道哥授意捐了一个亿，结果加多宝提前完成了百亿计划。

这下 GY 的领导要疯了，这是国有资产流失啊，虽然哥想说流你妹啊，至少这些钱我们知道去哪了，我们的那些个养老保险啊，都哪里去了啊。于是 GY 加大了筹码，来吧，一年租赁费涨到 4 亿吧，我们品牌还给你啊。于是，加多宝又向对付小报记者一样对待了 GY 。品牌没了，全力弄加多宝的广告吧，一年投 7-8 个亿吧。要知道 08 年加多宝为了获得央视合作伙伴投的广告不过是 7800 万啊。当时 GY 是没想到加多宝会这样干的，卡耐基说”爷的厂房都烧了爷都不怕，只要爷的品牌在”，可加多宝比卡耐基还牛逼啊，直接不要这品牌了，用起“加多宝”这个不参研几年佛法消费者就完全不懂的品牌。 GY 的大爷们麻爪了，不带这样玩的啊，我把裤子都脱了，你就给我看这个啊。全盘计划给打乱，只好找一些以前做假货、山寨货的厂家做王老吉，那些厂家也美了，终于可以名正言顺的生产假货了，妈妈再也不怕我给警察叔叔带走了。于是它们收回了品牌，也把加多宝那一套和尚念经的策略拿回去了。头发剃了，穿上袈沙，拿个木鱼：你管我当年是干啥的呢，现在我就是大乘佛法的传人。

说了这么多加多宝的好话，其实加多宝不是没有自己的问题的，加多宝的体制也有很多问题，内部也是很混乱，有人就会有江湖，比如加多宝人员的晋升很慢，有年限控制；一般湖北、江西、湖南人升职较快，康师傅、统一出来的人升职比较快，里面裙带关系比较严重，经常会有某某个负责人是某某的谁，所以升得很快；企业经年不变的营销策略，很容易被对手掌握，并进行针对性设制。最主要是加多宝的人员大多是异地工作，人心不是很稳，毕竟中国人还是讲究一个根的文化一样。

正是因为这些原因，当王老吉才会大量挖走加多宝的员工。一般去王老吉的员工大多是级别较低又熬不上去的人，王老吉由于是代加工生产成本较低，所以给经销商政策大，尤其是没有监察管控费用，很多加多宝的人抱着去捞一票的心态去了王老吉，当然确实捞了很多。王老吉相对空中媒体投入较少，更多是地面的物料制作、终端陈列，各种陈列费用较高。大家看到王老吉和加多宝经常会有群架事件，大部分的人都是以前的同事，我只能说这是有多大恨啊，当年在加多宝是有多不如意啊，是不是挡着大家的发财道了。我觉得未来凉茶就是双方的天下，三对七的比例，王老吉一时半会是死不掉的，因为他把加多宝那一套学得差不多了。就象有人说你把初夜给了别人，拿什么给你老公呢？答曰技术。毕竟不明真相的人还是大有人在的。就象不经过纳兰的普及，加多宝的员工也不会完全理解”加多宝”三个字的含义。

好好的一个讲营销的文章就这样给纳兰弄成民间传说了。由于某个公司太会打官司了，纳兰比较害怕，就把这公司的名字略去了。再说一句，以上是网络写手纳兰醉天的醉话，跟现实生活中的人没任何关系。请不要跨省，请不要找真人哈。纳兰感觉这是用生命在写作啊。

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