里斯中国：VR的问题在哪里

近几年来，关于 VR （虚拟现实）设备的新闻不断见诸报端，甚至很多创业者和投资人认为虚拟现实产业即将迎来“爆发之年”，并有望取代智能手机，成为下一代智能平台。有机构预计， 2017 年 VR 设备的出货量将达到 7000 万台， 2020 年的市场规模更将达到 1500 亿美元。

风口上的行业从来不缺批评之声，目前对 VR 设备的担心主要是关于其技术方面，例如如何解决眩晕问题、如何实现轻量化。但从品类战略的出发，我们会发现 VR 的问题其实另在他处。

1 、 第一个问题是糟糕的品类名

好的品类名必须是易于被消费者理解并记忆的，尤其当你是一个高科技产品时更是如此。

VR 是英文“虚拟现实”（ Virtual Reality ）的缩写，是典型的技术词汇。对于业内或技术人员来说，“ Virtual Reality ”或许不难理解，但对于普通消费者来说，则过于专业化，有悖品类名“通俗易懂”的要求，不利于品类的教育和推广。

消费者无法理解意味着现在铺天盖地关于 VR 的报道、展会、品牌体验馆的传播资源很大程度上其实是被浪费掉的，根本没有进入消费者心智。各位读者用来看这篇文章的设备，原来叫做 PDA ，同样是糟糕的品类名，直到苹果公司将其称为“智能手机”。

2 、 比糟糕的品类名更严重的问题在于， VR 的功能性太过于强大

是的，过于强大的功能性有时候反而不是好消息。

理论上， VR 可以完成很多工作，游戏、聊天、观看比赛、观赏电影、旅游体验、工程设计……正是因为如此，目前的 VR 设备被堆砌了太多功能。

Facebook 刚刚以 20 亿美元收购了近段时间红得发紫的虚拟现实厂商 Oculus VR ，看看扎克·伯格在发布会上是怎么说的：“在游戏之后，我们计划为 Oculus 平台带来很多其他不一样的体验。想像一下在球员座位处近距离观赏比赛，在一间坐满了来自全世界各地的学生和老师的教室里学习，或是和医生面对面沟通，所有这些情景只需要在家里带上虚拟设备就可以实现。”

扎克 ·伯克的发言很大程度上代表了整个 VR 行业的看法。但业内人士似乎都没有意识到的是，当你想将一项技术商业化时，你需要从消费者角度思考问题。

消费者以品类思考、以品牌表达，没有消费者会需要一个 “平台”，消费者需要能解决具体问题的设备，这是消费者思考问题的出发点。如果消费者不知道用你做什么，就永远不会买你。

如果想让 VR 走出实验室、成为消费级别的产品， VR 厂商必须调整思路，从堆砌功能到聚焦单一功能。

一款带来更好的游戏体验的头盔、一副给你更刺激的观影效果的眼镜、一套能让你和远在千里之外的朋友实现面对面聊天效果的工具 ……远比万金油式的 VR 平台设备更容易进入消费者心智、切中消费者需求。例如对于 Facebook 来说，聚焦于社交功能的 VR 设备显然是切入市场的最佳选择。

其实在这一点上，很多高科技产品都面临同样的问题（例如智能手表）：能实现的功能过多，反而使得品类定义不清晰，不被市场认可。即便是苹果的 Apple Watch 亦是如此。

另一方面，功能上的聚焦能够有力促进相关软硬件产业链的成熟，解决技术应用壁垒（例如佩戴舒适性和眩晕问题），尽快形成适于日常使用的消费级别产品。否则，研发资源无法聚焦， VR 永远只能是实验室中的样品。

简单胜于复杂，少比多好 ——科技含量再高的行业依然脱离不了人性。